온누리상품권, 그게 꼭 필요한 사람들에게 닿고 있을까요?

요즘 온누리상품권 부정 유통 문제에 대해 알게 됐는데요, 생각보다 심각해서 깜짝 놀랐어요. 그냥 제 주변 얘기는 아닐까 했는데, 실제로 2024년 한 해 동안 부정 유통 규모만 무려 2,982억 원에 달한다고 하더라고요. 전체 발행액의 7% 정도가 이런 식으로 잘못 쓰이고 있다니… 이건 진짜 그냥 넘길 수 없는 문제인 것 같아요.

'상품권 깡', '유령 점포'… 상상 이상으로 교묘한 수법들

가장 놀랐던 건 부정 유통 방식이 정말 다양하다는 거예요. 일단 ‘상품권 깡’이라는 건 들어보셨나요? 실제로 물건을 팔지도 않았는데, 상품권만 받아서 현금으로 바꾸는 식이죠. 또 ‘유령 점포’라는 건 존재하지도 않는 가게를 만들어서 그 가게 이름으로 환전하는 거래인데요, 듣기만 해도 뭔가 영화 속 범죄 장면 같지 않나요?

실제로 조사해보니 고액 매출 가맹점 449곳 중 134곳, 거의 30%가 이런 부정 유통에 연루돼 있었다고 해요. 그런데 이건 어디까지나 표본 조사니까 실제로는 더 많을 수도 있다는 생각이 들더라고요.

제도 개선, 지금이 딱 중요한 시점

다행히 국회에서도 이 문제를 그냥 넘기지 않고 있어요. 가맹점 등록 정보를 공개하거나, 부정하게 얻은 이득을 환수하고 과징금을 부과하는 등 여러 가지 법 개정이 추진 중이라고 해요. 특히 중소벤처기업부에서는 환전 한도도 현실에 맞게 조정하고, 현장 조사나 행정처분도 강화한다고 하니 기대가 되더라고요.

저도 알게 된 건데, 지금은 월 최대 환전 한도가 5,000만 원인데, 이 기준도 손보겠다고 하더라고요. 고액 매출 가맹점에 대한 감시도 더 꼼꼼히 하기로 했고요.

디지털 전환, 더 이상 미룰 수 없어요

사실 이런 문제를 가장 확실하게 잡을 수 있는 방법은 디지털 전환이 아닐까 싶어요. 디지털 온누리상품권이 도입되면 실시간으로 거래 추적이 가능하고, 이상한 거래가 발생하면 바로 잡아낼 수 있잖아요. 금융결제원의 FDS(이상거래 탐지 시스템)도 지금 한창 개선 중이라고 하니, 기술적으로도 점점 가능해지고 있는 것 같아요.

전문가들도 입을 모아 말하더라고요. 이건 그냥 ‘편의를 위한 제도’가 아니라 세금으로 운영되는 제도인 만큼, 투명성과 신뢰 확보가 정말 중요하다고요. 감시 체계도 더 정교하게 다듬고, 관련 인력도 보강해야 한다고요.

정리하자면

온누리상품권은 원래 전통시장과 소상공인을 돕자는 좋은 취지로 만들어졌는데, 지금은 일부 악용 사례 때문에 그 취지가 흐려지고 있는 것 같아요. ‘상품권 깡’이니 ‘유령 점포’니 하는 얘기를 들을 때마다 참 씁쓸하더라고요. 제대로 관리만 된다면 분명 더 많은 사람들에게 도움 되는 제도가 될 수 있을 텐데 말이에요.